Какими критериями необходимо руководствоваться при написании чек-листов?:
– отсутствуют повторяющиеся проверки
– чек-лист всегда должен включать в себя не более 10 пунктов
– один пункт чек-листа всегда равен одному кейсу
– чек-лист составляется не подробно, а по группам проверок
– чек-лист должен быть понятен только узкому кругу лиц